Контрольные вопросы к курсу «Менеджер по персоналу»
1) Расшифруйте аббревиатуру HR:
- Happy Recruiter
- Human Research
- Human Resources
- Здесь нет правильного ответа
2) Выберите правильное определение кто такой менеджер по персоналу:
- Это специалист, который занимается поиском, подбором, адаптацией и удержанием сотрудников в предприятии.
- Это стратег, обеспечивающий эффективную работу сотрудников в предприятии и способствующий их профессиональному росту.
- Это специалист, отвечающий за формирование кадрового ресурса для достижения стратегических целей бизнеса.
- Все перечисленное верно.
3) Укажите, что необходимо иметь первое при поиске работы?
- Анкету
- Заявление
- Резюме
- Трудовую книжку.
4) Что такое «Резюме»?
- Набор фактов о соискателе с кратким описанием должности, на которую он претендует.
- Биографические данные.
- Описание профессиональной жизни соискателя.
- Всё вышеперечисленное.
5) Укажите основную цель резюме?
- Произвести положительное впечатление при заочном знакомстве.
- Привлечь к себе внимание.
- Побудить работодателя пригласить соискателя на встречу.
- Всё вышеперечисленное.
6) Какие качества соискателя должно отображать резюме?
- Уровень образования.
- Личную эффективность.
- Профессиональную уникальность.
- Всё вышеперечисленное.
7) Профиль должности – это … (закончите фразу):
- Документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.
- Основной документ, в котором описаны модели компетенций, опыта, а также анкетных данных, необходимых для выполнения сотрудником работы в данном предприятии на данной позиции.
- Основной документ, который регламентирует организационно-правовой статус работников и определяет определенный перечень конкретных заданий и обязанностей, необходимых знаний и квалификации, которые обеспечивают надлежащие условия для эффективной работы сотрудников.
- Стандарт на компетенции, которыми должен обладать успешный сотрудник..
8) В каком из вариантов ответов корректней всего перечислены пункты обязательные при составлении профиля должности:
- Подразделение, должностные обязанности, зона ответственности, знания, навыки, личные качества, ключевые компетенции, подчинение.
- Наименование должности, место в структуре предприятия, подчинение, цель должности, обязанности, набор компетенций, необходимых для выполнения должностных обязанностей, требования к образованию и опыту, критерии оценки.
- Наименование должности и подразделения, подчиненные, миссия компании, непосредственный руководитель, функционал, требования к образованию, ключевые компетенции.
- Описание должности, общие требования, ключевые компетенции, функционал, требования к образованию и к опыту, критерии оценки.
9) Какая связь между понятиями «Профиль должности» и «Заявка на подбор кандидата»?
- Заявка на подбор кандидата составляется одновременно с профилем должности.
- Профиль должности составляется на основании Заявки на подбор кандидата.
- Это один и тот же документ.
- Профиль должности - это часть системы управления персоналом в предприятии и он создается до того, как будет подана «Заявка на подбор кандидата»..
10) Что относится к методам отбора персонала?
- Анализ анкетных данных.
- Тестирование
- Собеседование или интервью.
- Всё вышеперечисленное..
11) Дайте определение понятию «Теория поколений».
- Это группа людей, которые родились в один и тот же период и выросли в похожих подобных условиях.
- Это группа людей демонстрирующие схожие характеристики, предпочтения и ценности.
- Это группа людей имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных.
- Это описание временных циклов в истории и связанных с ними характерных особенностей, также взглядов людей, родившихся в определенные хронологические отрезки.
12) Какая латинская буква не используется для обозначения поколения людей, по теории Нейла Хоува и Уильяма Штрауса?
- Х
- Y
- Z
- R
13) Какие из характеристик не соответствуют поколению, к которому они указаны? Расставьте года в соответствии с описанием.
- 11996 и позже - поколение Z Они энергичны, легко приспосабливаются, умеют работать с большим объемом информации, постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Они не готовы работать на одну компанию много лет, предпочитают гибкий график и немедленное вознаграждение за проделанную работу.
- 1981 – 1995- миллениалы или поколение Y Они готовы тратить все свои силы и время на работу во благо своего благополучия и своей семьи. Для них важно чувствовать личную уникальность. Трудолюбивы и ответственны, предпочитают сложную работу выполнить самостоятельно. Верят в стабильность и гендерное равноправие.
- 1965 – 1979 –
поколение X Они зациклены на самовыражении и саморазвитии. Они не поклоняются брендам. Для них главное, чтобы экологичный товар был полезным и развивал их как личность. Основной критерий для них — это духовная составляющая. Они верят в то, что все люди равны. - 1946 – 1964 –
бэби-бумеры Они оптимисты, активны и энергичны, молоды сердцем и душой. Им присущ командный дух. Для них важна взаимопомощь. Любят: работать сообща, помогать друг другу, заниматься спортом, осваивать гаджеты и путешествовать.
- Здесь всё указано верно.
- Y, Z, беби-бумеры, Х
- X, беби-бумеры, Y, Z
- Y, X, Z , беби-бумеры.
14) Как с точки зрения теории сотрудники поколения «Y» относятся к своей работе?
- Работа – это жизнь.
- Работаю в удовольствие.
- Работаю, чтобы жить.
- Живу, чтобы работать.
15) Собеседование – это…(закончите фразу).
- Предварительный разговор менеджера по персоналу или руководителя с кандидатом на вакантную должность.
- Любой разговор менеджера по персоналу, даже в телефонном режиме, о вакантной должности.
- Беседа менеджера по персоналу с кандидатом, с целью выявления его профессиональных способностей, для рекомендации на одну из вакантных должностей на момент проведения собеседования.
- Этап знакомства работодателя с соискателем после резюме.
16) Перечислите, какие виды собеседования бывают. Выберите пункт с более точной формулировкой.
- Стрессовое, биографическое, оценочное, отсеивающее, личное, комплексное, кейс-интервью, групповое.
- Структурированное, биографическое, один на один, ситуационное, поведенческое, личное, правильное, стрессовое.
- Плановое, структурированное, нестандартное, стрессовое, техническое, кейс-интервью, многоэтапное, формальное.
- Структурированное, ситуационное, проективное, интервью по компетенциям, стресс-интервью, групповое собеседование.
17) Что входит в основной набор инструментов необходимый для проведения успешного собеседования?
- Сценарий собеседования, резюме кандидатов, профиль вакансии, перечень должностных обязанностей по вакантной позиции, план собеседования, отдельная комната для проведения собеседования.
- Перечень критериев отбора, анкета соискателя, должностная инструкция, перечень вопросов для собеседования.
- Контрольный список кандидатов с критериями отбора, профессиограмма, перечень должностных обязанностей по вакантной позиции, план собеседования, комплект бланков (если будет письменный опрос), отдельная комната для проведения собеседования.
- Резюме кандидата, должностная инструкция, план собеседования, перечень вопросов для собеседования.
18) Сколько принято выделять этапов при собеседовании по телефону?
- 5
- 4
- 6
- 3
19) Составьте письмо-ответ кандидату по заданному результату прохождения собеседования.
- 1-й вариант – отрицательный результат.
- 2-й вариант – положительный результат.
20) Что представляет собой корпоративная культура предприятия?
- Правила, которые обязан выполнять каждый работник предприятия.
- Нормы взаимодействия сотрудников внутри предприятия, стандарт их поведения, а также ценности, объединяющие персонал.
- Фирменный стиль предприятия.
- Стандарт внешнего вида.
21) Что такое Корпоративный кодекс предприятия? (Выберите наиболее полное определение).
- Это документ, способствующий укреплению позитивного имиджа предприятия.
- Это документ, который сообщает, что и как принято делать сотрудникам в этом предприятии.
- Это свод норм и правил, основных морально-этических и деловых норм, принципов, которыми руководствуются сотрудники предприятия.
- Это главный документ предприятия, в котором описаны корпоративные ценности, цели и принципы, а также модель поведения сотрудников .
22) Перечислите основные функции корпоративной культуры?
- Формирование имиджа предприятия.
- Создание системы мотивации для сотрудников.
- Повышение вовлеченности и значимости персонала.
- Помощь новым работникам в адаптации.
- Формирование норм поведения, которые помогают эффективно управлять предприятием.
- Стандартизация работы отделов.
- Всё вышеперечисленное.
23) Охарактеризуйте тип корпоративной культуры «Коллектив единомышленников»?
- Высокая степень сопереживания и даже жалости к работающим сотрудникам.
- Свободная обстановка, почти полное отсутствие формализованных правил.
- Максимально стерты границы личных и рабочих отношений.
- Обстановка недоверия, порой доходящая до паранойи.
24) Что такое адаптация персонала?
- Это период времени, необходимый для вхождения нового сотрудника в должность с момента выхода на работу.
- Это период, в течение которого за вновь поступающим сотрудником закреплен наставник.
- Это процедура, направленная на обеспечение сокращения времени, необходимого для вхождения в должность нового сотрудника, уменьшения количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формирования позитивного образа предприятия, уменьшения дискомфорта первых дней работы, а также на оценку уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им испытательного срока.
- Это период ознакомления нового сотрудника с действующими в предприятии внутренними нормативными документами, которые регулируют трудовые отношения, и внутрикорпоративными правилами.
25) Какие виды адаптации вам известны?
- Первичная
- Вторичная и профессиональная
- Первичная и вторичная
- Профессиональная
26) Какова цель наставничества в предприятии?
- Тесное вовлечение молодого специалиста в трудовой процесс и общественную жизнь предприятия с учетом его индивидуальных наклонностей, закрепление его на предприятии.
- Раскрытие у нового сотрудника потенциала и его дальнейшей реализации в предприятии.
- Помощь молодым специалистам адаптироваться в коллективе и оказывать своевременную помощь в профессиональном развитии.
- Всё вышеперечисленное.
27) Отметьте, какой стиль наставничества описан: «Наставник показывает, как правильно выполнить ту или иную работу, и подробно объясняет каждый шаг, дает обоснование своим действиям».
- Инструктаж
- Объяснение
- Развитие
- Здесь нет правильного варианта.
28) Кадровый резерв – это… (закончите фразу).
- Подход в управлении персоналом, состоящий в специальном отборе части сотрудников организации для дальнейшего продвижения (ротации).
- Сотрудники с неплохим потенциалом к исполнению служебных обязанностей
- Это группа лиц, сформированная вокруг общего интереса или общей цели.
- Это совокупность работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.
29) Что относится к этапам кадрового резерва?
- Планирование, формирование, подготовка резервистов, назначение на должность.
- Прогнозирование, формирования профиля должностей резервирования, подготовка резервистов, назначение на должность.
- Формирование, прогнозирование, подготовка резервистов, назначение на должность.
- Планирование, прогнозирование, оценка кандидатов, подготовка резервистов, назначение на должность.
30) Отметьте, что не относится к применяемым на практике принципам кадрового резерва?
- Принцип гласности.
- Принцип конкуренции.
- Принцип активности.
- Принцип перспективности..
31) Что из перечисленного не относится к видам кадрового резерва?
- Внутренний
- Внешний
- Производственный
- Тактический
32) Вовлеченность персонала – это…(закончите фразу).
- Показатель того, насколько сотрудники довольны своей работой.
- Физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше для достижения стратегических целей компании.
- Один из способов повышения производительности труда.
- Преданность сотрудника целям и ценностям компании, осуществление деятельности, которая поддерживает и помогает реализовать эти цели.
33) Отметьте, что не является признаком низкой вовлеченности персонала.
- Длительная низкая производительность в группе или на индивидуальном уровне, не связанная с какими-либо другими отвлекающими факторами.
- Пессимистические взгляды на будущее, жалобы и нытьё.
- Активные или пассивные нарушения трудовой дисциплины.
- Чувства апатии, озлобленности или сильной скуки по отношению к работе или к личным взаимодействиям с коллегами.
34) Отметьте, что не относится к видам мотивации персонала в предприятии
- Материальная, нематериальная
- Положительная, отрицательная
- Внешняя, внутренняя
- Групповая, коллективная
35) Что относится к нематериальным способам мотивации персонала?
- Высокая заработная плата
- Премия, бонусы, надбавка
- Личное и публичное признание
- Страховка, социальный пакет
36) Что такое конфликт? Найдите правильное определение.
- Это отсутствие между двумя или более сторонами согласия, каждая сторона делает все, чтобы была принята именно ее точка зрения, и препятствует другой стороне делать то же самое.
- Это ситуация, включающая либо противоречивые позиции по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов.
- Это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть это нечто такое, чего по возможности следует избегать.
- Всё вышеперечисленные ответы правильные.
37) Какой вид конфликта описан: «Этот вид конфликта одни из самых распространенных. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта»?
- Внутриличностный конфликт
- Межгрупповой конфликт
- Межличностный конфликт
- Конфликт между человеком и группой.
38) Сколько выделяют основных межличностных стилей разрешения конфликтов?
- 5
- 3
- 7
- 4
39) Закончите фразу: «Управление временем (тайм-менеджмент) – это:…»
- Технология организации времени и повышения эффективности его использования.
- Методика, которое позволяет сосредоточиться на будущем, сконцентрировать силы и энергию на том, что должно быть достигнуто.
- Навык устанавливать точные временные рамки для выполнения определенных задач.
- Искусство повышения личной эффективности каждого сотрудника..
40) Из скольких этапов состоит тайм-менеджмент?
- 6
- 3
- 5
- 4
- 7
41) Перечислите, какие виды планирования в зависимости от длительности планового периода вы знаете?
- Долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное.
- Годовое, полугодовое, квартальное, планирование на месяц.
- Долгосрочное, среднесрочное, оперативное, тактическое.
- План на год, план на месяц, план на неделю, план на день.
42) Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценив все задачи по этим двум критериям (выберите правильный вариант ответа):
- Жесткость и гибкость.
- Срочность и глобальность.
- Важность и точность.
- Важность и срочность.
43) Как называются факторы, которые приводят к нецелевому использованию времени?
- Расхитители собственности.
- Прожигатели времени.
- Поглотители времени.
- Похитители качества.
44) Перечислите, что не относится к ключевым метрикам менеджера по персоналу.
- Показатели текучести персонала (по подразделению/ предприятию в целом).
- Среднее время закрытия вакансии (по подразделению/ предприятию в целом).
- Показатель удержания клиентов.
- Процент сотрудников, успешно прошедших испытательный срок.
45) По какой формуле рассчитывается коэффициент текучести персонала? Выберите правильный вариант ответа.
- Количество сотрудников, уволившихся по собственному желанию, разделить на число работников и умножить на 100%.
- К числу сотрудников, уволившихся по собственному желанию, прибавить число работников, уволенных по инициативе Работодателя. Полученное значение разделить на среднесписочное количество персонала и умножить на 100%.
- К числу работников, уволившихся по собственному желанию, прибавить число уволенных по инициативе
- Работодателя, сумму разделить на численность персонала и умножить на 100%.
- Здесь нет правильного ответа.
Контрольные вопросы представлены к курсу: "Менеджер по персоналу"
❶ На главную›››
❷ Карта сайта›››
❸ Страница курса›››
❹ Режим работы›››
❺ Оставить заявку/задать вопрос›››
Нас находят по запросам:
курсы менеджер HR тесты, контрольные вопросы для курсов менеджер по персоналу, вопросы к курсам HR менеджера, тесты для менеджеров HR